心成果：两地共涵盖6所大学，合作店130家，「聊聊」新增用8,000人，外送订单日均达2,200单，超时率控制在5%以内，用复购率达65%於雄的58%。

问题优化：针对屏东分偏远校区“店家少”的问题，总团队协调雄的连锁店家拓展分店，计划下月在屏东科大周边新增10家合作店；针对台南学生“X价b需求”，在网页端新增“平价餐专区”，筛选20元以内的餐品，提升订单转化。

售後系统：在台南、屏东各设1名专职售後人员，负责理本地投诉，b如台南有学生反馈“餐品漏送”，售後当天就与店家协商“二次送 补偿一份小吃”，并在系统里新增“订单打包对清单”，要求店家餐前逐项对。

模组升级：将台南、屏东的落地经验补充到原有模组中，新增“跨校区中转取餐”“区域售後专人”“本地化推广活动”3个细分模组，形成更完善的“区域扩张手册”，为後续攻嘉义、台中等地准备。

三、长期布局：为「跨市外送平台」攒势能

线上：技术组为试学校开通专属网页，学生扫码後自动匹校区，後台单独统计试数据，方便及时调整系统功能例如屏东科大因宿舍分散，新增「送区域划分」功能，将校园分为3个片区，每片区5名送员，缩短送时间。

在试办经验基础上，快速涵盖台南、屏东剩余3所学校，同时针对新问题模组化最佳化：

试办首周，3所学校共接订单820单，虽有12单因送路线不熟超时，但透过「送5元优惠券 上门致歉」的方式，用满意度仍达92%。

2.第二阶段第3-4周：全区域铺开 最佳化细节

随着台南、屏东的落地，团队的校园外送网络已覆盖雄、台南、屏东三市14所校，「聊聊」平台的校园用突破2万人，合作店超330家。一凡在复盘会上说：“现在的每一步，都是在为以後的''''跨市外送平台''''铺路——等覆盖够20所校，我们就把网页系统升级为小程序，增加''''跨校拼单''''''''预约订餐''''功能，慢慢从校园走向社区，真正成有规模的外卖服务。”

推广策略：结合两地学生特调整——台南校Ga0“校园节”，邀请合作店家现场试吃，学生扫码下载“聊聊”可领10元订餐券；屏东针对理工科学生，在实验室楼下设“夜宵预订”，提前1小时接单，确保晚10前送达。

线下：区域负责人小吴、阿哲带着代理跑店家，协助完成首单送，现场解决问题——b如台南大学周边的店家初期餐慢，团队立刻制定“订单提前10分钟提醒”的机制；屏东科大送员找不到宿舍，代理手绘“校园送地图”，标注关键地标。

3.第三阶段第5-8周：资料复碟 模组化升级

当天晚上，技术小组已经开始讨论小程序的开发方案，运营小组在规划“三市校外送节”活动——一场始於雄校园的便当计划，正一步步成长为覆盖南的外送版图，而这一切的起，正是当初那被反复验证、不断优化的模组化T系。

两个月落地期结束後，团队对台南、屏东的营运数据全面复盘：

送效率：屏东大学分校区跨度大，团队在两校区间设“中转取餐”，市区店家的餐品先送到中转，再由校区送员分送，将时效从原来的40分钟压缩到25分钟内。