如果培训对象主要是新员工，那倒还好。可倒霉的，周荣公司的主要培训目标是公司中层以上理层，只有寥寥几门课是针对那些年轻的新员工的。

去年，这个合同又续签了两年。直到现在，与这家国企的合作，依然是周荣公司三个最稳定的收来源，堪称“现金”。在这上，程莎居功至伟。

虽然大多数客听完徐凡他们的课后，总是不吝褒扬，其中也不乏真心表示赞赏的。可还是会有不少人，当面客气地说声“课讲得不错”，转过却不再购买周荣公司其他的课程。

如果是靠人脉敛来的客还好，毕竟有熟人的脸面在。那些通过正常市场途径拉来的客，第一次见到徐凡他们的时候，态度里总有难以掩饰的怀疑。

当然，合同成立后，除了纸面上双方各自的权利义务外，程莎每季度总要跑去被这副书记g个一两天的。这真是个苦差，那老儿早就虚了，每次程莎都得拿全SaO劲，累两三汗，才能换这老半y不y地cHa上三四分钟。而这老儿又hUaxIN不Si，每次都想多g几次，要想让他第二次y起来，程莎想Si的心都有。偏偏这老儿对周荣公司其他nV人不兴趣，只盯着程莎一个。

要不怎么会有“嘴上没，办事不牢”的说法呢？

四年前，程莎能一举成为客服总监，就是因为她一举为公司拿下了一个重要的稳定客。

徐凡、张昊翔、方颖淑三个人去上课，坐在台下听课的学员——只要是企业中层以上——几乎就没有b台上讲师更年轻的。如果是国企客，这个问题还会更明显。

大多太年轻了。

那一次的对象是一家在各地拥有大量分公司的国企。一旦能打通总公司的通，就等于拿下了他所有的下级企业。偏偏这公司负责联系培训事务的门领导油盐不，Si活不肯把培训业务给周荣的公司。程莎判断继续和这个门领导纠缠是没用的，灵机一动，通过关系找到了主副书记。这五十多岁的糟老倒也g脆，直接问程莎能给什么好。程莎豁去让这老儿C了三天，成功拿到一个长达三年的大单，覆盖这个国企下属十几家分公司，每年平均不少于1500个课时。

于是周荣不得不面对这样一个问题：以程莎为首的市场拓展？游椋拼死疲炕睿费尽，甚至有时候还得付大家心照不宣的代价，辛辛苦苦拉来新客，稳定X却差，保有率不，客服的后续跟工作难度很大，尤其是能签下长期合作协议的不多。

你让那些学员向台上那个看上去本没几年社会阅历的小年轻学理？

不得不说，就理领域培训而言，这支讲师队伍太年轻了。徐凡、张昊翔、方颖淑三人的能力和见识都绝对没问题，可年龄无法说长就长。年龄，往往意味着经验和阅历。在我们这个国度，在很多人中，这些几乎和能力划等号。

最年轻的徐凡，今年只有28岁；张昊翔刚刚30岁；主讲商务礼仪的nV讲师方颖淑也才32岁。只有一个主讲成本理的讲师邱洛年过不惑。

对培训公司而言，稳定的客最要不过。